百佬匯之張?zhí)m:俏江南不做家族企業(yè)
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餐飲業(yè)屬于體驗式消費,可以帶動零售業(yè)的發(fā)展,今天我覺得餐飲行業(yè)沒有沒落,反而正在崛起,被人更加關(guān)注。因為餐飲行業(yè)默默無聞了幾十年,現(xiàn)在有人愿意把這個行業(yè)做好,并且真的在踏踏實實做事。
我現(xiàn)在有機會就在呼吁,國家政策能給餐飲照顧一下。我曾在電視上講過,餐飲業(yè)對國家的貢獻:今年有7000億的市場,每年還在以兩位數(shù)增長。餐飲研究報告,到2015年,中國餐飲行業(yè)有4萬億的市場,就連醫(yī)藥行業(yè)都沒這個行業(yè)的市場大,這也解決了大量人才的就業(yè)和人才的培養(yǎng)。
過去這個行業(yè)屬于迎來送往,現(xiàn)在俏江南作為連鎖企業(yè)來說,要有規(guī)范標準,制度、流程,從而實現(xiàn)標準化。
俏江南沒有房租壓力
俏江南這個品牌有12年了,實話講,俏江南在一線城市的店面,簽訂的租賃合同期限為10-15年,所以房租就沒有現(xiàn)在新租的這么大的壓力。12年前俏江南就占據(jù)了一線城市最好的地段,全國有46家店,分布在北京,上海,深圳,廣州,都是最好的地段。對于二線城市來說,我們有品牌的溢價能力。
俏江南房租年限是不等的,獨棟的投資高的有15年的,也有20年的。俏江南選址的標準就是商務(wù)綜合體,有寫字樓、酒店、居民小區(qū)、百貨商場,365天至少150天都是節(jié)假日,保證實現(xiàn)客人天天爆滿。
現(xiàn)在是商業(yè)地產(chǎn)比較興盛的時期,目前網(wǎng)絡(luò)對零售業(yè)的沖擊比較大,過去大的商場餐飲占的比例不大,只有百分之十幾,然而現(xiàn)在,餐飲業(yè)占的比例達到百分之五十幾。
俏江南成立之初的品牌定位就是全球的商務(wù)品牌,俏江南目前來說是這個行業(yè)的NO.1 ,我們考慮的主要消費人群是商務(wù)人士,如白領(lǐng)。今天俏江南的人均消費240元左右。民以食為天,目前的人們都會選擇吃的安心,環(huán)境舒適,沒有壓力的餐飲品牌,俏江南就沒有那種富麗堂皇,讓人望而卻步的感覺,而是很有品位的。我們專門有個統(tǒng)計的系統(tǒng),在俏江南一個月來19次的客人都有。9月5日開業(yè)的亦莊開發(fā)區(qū)店,主要考慮亦莊開發(fā)區(qū)有很多企業(yè),如北京奔馳,IBM,這些白領(lǐng)都是我們的老顧客,顧客群。
至于如何給店面選址,俏江南有個評估體系,還有一個專業(yè)的開發(fā)團隊,專門對這個地區(qū)的GDP,人均消費等進行評估,然后進行打分,這個評估時間很快。今年的開店計劃,全國范圍之內(nèi)是20家,亦莊的是第15家。
如何保證食品安全問題,我想是很多消費者關(guān)心的。俏江南總部有中央集采,然后分到區(qū)域,俏江南每天進貨上萬個品種,食材很多,然而不可能我們自己養(yǎng)魚,不過我們合作的,都是大型的供應(yīng)商和企業(yè),如中糧等企業(yè)。大型供應(yīng)商是經(jīng)過國家的方方面面的檢驗,08年后我們按照奧組委供貨商的標準,對供貨的企業(yè)進行選擇,這些企業(yè)的資質(zhì)、廠房、種植、都是按照奧組委的標準選擇的。此外,每年初俏江南進行供貨商的招投標,合同一般都是簽一年,好的供應(yīng)商會續(xù)簽。俏江南除了依據(jù)自己的要求,對企業(yè)進行招投標,還要對企業(yè)進行深入考察,部分食品進實驗室檢驗。餐飲行業(yè)是一個民以食為天的行業(yè),老百姓和媒體都關(guān)注食品安全,但不能停留在空頭上,成為一句口號。
未來的前景很寬廣
每個行業(yè)上市都有個行業(yè)分類指引,如商業(yè)銀行、地產(chǎn)等,這些行業(yè)上市都等了很長的時間。在餐飲行業(yè),自從湘鄂情(002306)上市后,餐飲行業(yè)上市的路似乎就停下來了。一開始我們并不知道,俏江南一直在踏踏實實工作,等到把上市的材料準備好遞上去之后,才知道停了。我覺得餐飲這個行業(yè),國家應(yīng)該重視,因為從稅收到解決就業(yè),到對GDP的貢獻方方面面都做出了巨大的貢獻。最重要的,這是個民以食為天的大行業(yè),要想解決食品安全的問題,必須扶植出一批優(yōu)秀的餐飲上市企業(yè)。
上市的地點現(xiàn)在很難說,我們是條條大道通羅馬,只要能上市,解決行業(yè)的資金問題,提升行業(yè)的透明度,解決行業(yè)的人才問題,我們都接受。因為行業(yè)要想提升,必須吸納優(yōu)秀人才,國際性人才,有經(jīng)驗的人才,這才能成為大企業(yè),才有國際競爭力。其實餐飲行業(yè)不像其他行業(yè),餐飲行業(yè)是相對穩(wěn)健的,每年都在以兩位數(shù)增長。
上市對俏江南改變是顯而易見的,首先是品牌,上市后俏江南的知名度更高,人們會覺得上市公司更公開透明,打消很多的顧慮,有了食品安全的體系,才能夠做到標準化生產(chǎn)。而財務(wù)的公開,使得企業(yè)更加健康,目前俏江南最重要的是吸納人才,團隊建設(shè)很重要。餐飲最缺的是高知人才,有戰(zhàn)略眼光,動手能力強的人才,就像我,十幾年如一日沒停過上課。12年來,俏江南制定了行業(yè)的系統(tǒng)、標準,這些都是餐桌背后看不見的。根據(jù)俏江南人才計劃,加大創(chuàng)新,下一步應(yīng)該是走進新加坡,香港。而且,俏江南請了麥肯錫做咨詢,正在踏踏實實,按照標準來做。
作為餐飲行業(yè)要想提升,必須吸納優(yōu)秀人才,國際性人才,有經(jīng)驗的人才,這才能成為大企業(yè),才有國際競爭力。其實餐飲行業(yè)不像其他行業(yè),餐飲行業(yè)是相對穩(wěn)健的,每年都在以兩位數(shù)增長。
俏江南沒有吸納新的資金,都是靠自有資金在運轉(zhuǎn),我們現(xiàn)在有60家店,每家店的經(jīng)營狀況都是良好。出于對品牌的維護,以后會加大直營店,而減少加盟店,09年就不做加盟店了,剩下的幾家加盟店將在2014年到期。
我們和我們的投資方鼎輝的感情一直很好,一個眼神就知道對方在想什么,所以不存在不合的一說。2012年他們要退出一說,完全是報道的不負責的報道。
有的報道說餐飲不能上市是因為沒有發(fā)票,這其實不對,發(fā)票的問題,就根本不是問題。例如麥當勞肯德基,你去消費15元會要發(fā)票嗎?你去超市買瓶水,會要發(fā)票嗎?所以,發(fā)票并不是問題。餐飲業(yè)主要靠系統(tǒng)的建立,只要系統(tǒng)建設(shè)完備了,發(fā)票并不能成為上市的阻礙。
不一定“子承母業(yè)”
說到我的兒子,我認為汪小菲作為80后的代表,沒有辜負這批年輕人代表性的形象。我說話辦事都是擲地有聲的,我也是這樣教育他。媒體對他的不實報道,他需要很大的包容。作為這一代年輕人的代表,他是非常優(yōu)秀的。他對自我的要求,到了幾乎完美的境界,他要承受的壓力非常大,以他的學(xué)歷和能力、智商,我敢說到任何地方,任何企業(yè),他都是優(yōu)秀管理者。他愿意在這個行業(yè)與員工分享、溝通,愿意到田間地頭,愿意到后廚,愿意給顧客點菜,這是非常難得的。
汪小菲最大的優(yōu)點就是創(chuàng)新能力非常強,給公司帶來的最大價值,創(chuàng)新才能持續(xù)。從菜品的研發(fā),他一定是從頭到尾跟到底,經(jīng)常去國外給廚師帶書。記得有次我們娘倆等機,他看到國外書店有很多食譜,就認真地看了起來,一晃就是幾個小時,我等了半天,他還在那里看書。
如果因為媒體對汪小菲的關(guān)注傷害了俏江南,我第一時間讓他離開,因為俏江南永遠都排在第一位。按照汪小菲的學(xué)歷和能力,他其實可以在任何一家公司做管理工作都做得很好,為什么他愿意來餐飲行業(yè)做?我知道他就是心疼我,才跟著我做。至于汪小菲未來做什么?現(xiàn)在也不能確定。未來的俏江南,也有可能交給職業(yè)經(jīng)理人打理,汪小菲做他喜歡的事就行。質(zhì)量報告:蒙牛三千箱奶陷“篡改門”營養(yǎng)密碼:七大食物幫女人補血又養(yǎng)顏豬肉價格略有反彈 八月CPI或回2時代養(yǎng)生須知:經(jīng)期吃七種食物安撫痛經(jīng)約會女網(wǎng)友竟然是酒托 兩瓶酒花上萬兩性養(yǎng)生:十食物讓女人“春心蕩漾”雙氧水泡制“毒牛百葉”口感好卻致癌養(yǎng)生須知:大蒜抗癌蘋果改善心血管病六歲女童乳房發(fā)育過度疑與牛初乳有關(guān)養(yǎng)生須知:六種中國傳統(tǒng)養(yǎng)生食物推薦